FAQ

Solução personalizada de uma parada para transformadores

Perguntas Frequentes

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Are your transformers ANSI/IEEE compliant?

Yes. All U.S.-bound transformers are designed per ANSI/IEEE C57.12 series. UL listing available upon request.

What is your warranty?

2 years (extendable upon negotiation).

Can you provide third-party test reports?

Yes. We provide complete factory test reports. Third-party witnessed testing can be discussed on a per-project basis.

What is the minimum lead time for emergency orders?

As fast as 15 days for emergency replacements (strategic material reserve).

Do you have a U.S. warehouse or local support?

Main shipping from Shanghai. Remote technical support and on-site service coordination available.

Suporte e informações abrangentes

Nossa seção Perguntas Frequentes (FAQs) fornece informações detalhadas sobre nossos produtos de transformadores, materiais de isolamento e especificações técnicas. Nosso objetivo é abordar questões comuns relacionadas ao design, padrões de fabricação, controle de qualidade e logística. Se mais esclarecimentos forem necessários, nossa equipe técnica está prontamente disponível para ajudar.

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