FAQ

Solução personalizada de uma parada para transformadores

Perguntas Frequentes

Verifique nosso Perguntas Frequentes

São você um fabricante ou uma empresa comercial?

Nós somos China ZBB Group Shanghai Transformer Co., Ltd., com fábrica independente e anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento e fabricação de transformadores, apoiando a produção personalizada e negócios de exportação.

Que certificações seus produtos passaram?

Nossos produtos do transformador passaram ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e a outra certificação internacional do sistema de gestão da qualidade, e igualmente encontram IEC, GB, IEEE e outros padrões, e podem fornecer o CE, o CB, o UL, o GOST, o EAC e a outra certificação da exportação.

Posso personalizar os parâmetros do transformador?

-Sim. Apoiamos personalização personalizada de acordo com a capacidade do cliente, nível de tensão, grupo de conexão, temperatura, modo de resfriamento e assim por diante.

Que são seus tipos principais do produto?

Nós fornecemos principalmente transformador imerso em óleo, transformador seco, transformador principal, subestação de caixa, transformador especial e assim por diante.

A instalação ou comissionamento orientação fornecida?

Fornecer. Nós podemos fornecer a orientação técnica da instalação remota, e arranjamos coordenadores para fornecer o serviço da porta-à-porta quando necessário (segundo a região e o acordo do contrato).

Quanto tempo é o período de garantia para seus produtos?

O período de garantia padrão é de 24 meses, durante os quais a manutenção gratuita pode ser fornecida para danos não manuais.

O que é ciclo de entrega?

O prazo de entrega padrão do produto é 15-30 dias; o produto personalizado depende dos requisitos técnicos, forneceremos o cronograma de entrega específico após a confirmação do pedido.

Você apoia a exportação? Para quais países você pode enviar?

-Sim. Nós exportamos para a África, Sudeste Asiático, Oriente Médio, América do Sul, Europa Oriental e outros países e regiões, com rica experiência de exportação e qualificação de desembaraço aduaneiro.

Quais métodos de pagamento são suportados?

Apoiamos vários métodos de pagamento, como T/T, L/C, D/P, dinheiro e Alipay, que serão negociados de acordo com o valor do pedido e o modo de cooperação.

Como obter as cotações ou informações técnicas?

Você pode contatar nosso representante de vendas através do formulário online, e-mail ou telefone, e fornecer os parâmetros necessários do transformador. Nós forneceremos a cotação e os dados técnicos o mais cedo possível.

E se o equipamento falhar?

Nós fornecemos suporte técnico 7 × 24 horas. Se houver qualquer equipamento anormal, você pode entrar em contato com o engenheiro pós-venda para diagnóstico remoto a qualquer momento e enviar pessoal para lidar com ele no local, se necessário.

Suporte e informações abrangentes

Nossa seção Perguntas Frequentes (FAQs) fornece informações detalhadas sobre nossos produtos de transformadores, materiais de isolamento e especificações técnicas. Nosso objetivo é abordar questões comuns relacionadas ao design, padrões de fabricação, controle de qualidade e logística. Se mais esclarecimentos forem necessários, nossa equipe técnica está prontamente disponível para ajudar.

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Estamos aqui para ajudá-lo com todas as suas necessidades do transformador. Se você precisar de suporte técnico, consultas de produtos ou soluções personalizadas, nossa equipe está pronta para ajudar.