Preguntas frecuentes

Solución personalizada de ventanilla única para transformadores

Preguntas frecuentes

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¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos el transformador Co., Ltd. de Shangai del grupo de China ZBB, con la fábrica independiente y años de experiencia en la investigación y desarrollo y la fabricación del transformador, apoyando negocio modificado para requisitos particulares de la producción y de exportación.

¿Qué certificaciones han aprobado sus productos?

Nuestros productos del transformador han pasado ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y la otra certificación internacional del sistema de gestión de la calidad, y también cumplen el IEC, el GB, IEEE y otros estándares, y pueden proporcionar el CE, los CB, la UL, el GOST, el EAC y la otra certificación de la exportación.

¿Puedo personalizar los parámetros del transformador?

Sí. Apoyamos la personalización personalizada de acuerdo con la capacidad del cliente, el nivel de voltaje, el grupo de conexión, el nivel de aumento de temperatura, el modo de enfriamiento, etc.

¿Cuáles son sus principales tipos de productos?

Proporcionamos principalmente el transformador inmerso en aceite, transformador seco, transformador principal, subestación de la caja, transformador especial y así sucesivamente.

¿Se proporciona orientación sobre la instalación o la puesta en marcha?

Proporcionar. Podemos proporcionar orientación técnica de instalación remota y organizar ingenieros para proporcionar servicio puerta a puerta cuando sea necesario (según la región y el acuerdo contractual).

¿Cuánto tiempo es el período de garantía para sus productos?

El período de garantía estándar es de 24 meses, durante los cuales se puede proporcionar mantenimiento gratuito para daños no manuales.

¿Cuál es el ciclo de entrega?

El tiempo de entrega del producto estándar es de 15-30 días; el producto personalizado depende de los requisitos técnicos, proporcionaremos el calendario de entrega específico después de la confirmación del pedido.

¿Apoya la exportación? ¿A qué países puedes enviar?

Sí. Hemos exportado a África, el sudeste de Asia, Oriente Medio, América del Sur, Europa del Este y otros países y regiones, con una rica experiencia de exportación y calificación de despacho de aduanas.

¿Qué métodos de pago se admiten?

Soportamos varios métodos de pago como T/T, L/C, D/P, efectivo y Alipay, que se negociarán de acuerdo con el monto del pedido y el modo de cooperación.

¿Cómo obtener cotas o información técnica?

Puede ponerse en contacto con nuestro representante de ventas a través de formulario en línea, correo electrónico o teléfono, y proporcionar los parámetros de transformador requeridos. Proporcionaremos cotización y datos técnicos tan pronto como sea posible.

¿Y si el equipo falla?

Ofrecemos soporte técnico 7 × 24 horas. Si hay algún equipo anormal, puede ponerse en contacto con el ingeniero de postventa para el diagnóstico remoto en cualquier momento y enviar personal para tratarlo en el sitio si es necesario.

Información y soporte integral

Nuestra sección de preguntas frecuentes proporciona información detallada sobre nuestros productos de transformadores, materiales de aislamiento y especificaciones técnicas. Nuestro objetivo es abordar las consultas comunes relacionadas con el diseño, los estándares de fabricación, el control de calidad y la logística. Si se necesita más aclaración, nuestro equipo técnico está disponible para ayudar.

¿Todavía tienes preguntas? Pregúntenos

Ponte en contacto con nosotros

Estamos aquí para ayudarle con todas sus necesidades de transformación. Ya sea que necesite soporte técnico, consultas sobre productos o soluciones personalizadas, nuestro equipo está listo para ayudarlo.