FAQ

Soluzione one-stop personalizzata per trasformatori

Domande frequenti

Controlla il nostro Domande frequenti

Sei un produttore o una società commerciale?

Siamo China ZBB Group Shanghai Transformer Co., Ltd., con fabbrica indipendente e anni di esperienza nella ricerca e sviluppo e produzione di trasformatori, supportando attività di produzione ed esportazione personalizzate.

Quali certificazioni hanno superato i tuoi prodotti?

I nostri prodotti del trasformatore hanno passato l'iso 9001, l'iso 14001, l'iso 45001 e l'altra certificazione internazionale del sistema di gestione di qualità ed inoltre incontrano l'IEC, GB, IEEE ed altri standard e possono fornire CE, CB, UL, GOST, EAC e l'altra certificazione dell'esportazione.

Posso personalizzare i parametri del trasformatore?

Sì. Supportiamo la personalizzazione personalizzata in base alla capacità del cliente, al livello di tensione, al gruppo di connessione, al livello di aumento della temperatura, alla modalità di raffreddamento e così via.

Quali sono i tuoi principali tipi di prodotto?

Forniamo principalmente trasformatore a bagno d'olio, trasformatore a secco, trasformatore principale, sottostazione box, trasformatore speciale e così via.

La guida all'installazione o alla messa in servizio è fornita?

Provvedere. Siamo in grado di fornire indicazioni tecniche per l'installazione remota e organizzare ingegneri per fornire un servizio porta a porta quando necessario (a seconda della regione e dell'accordo contrattuale).

Quanto tempo è il periodo di garanzia per i vostri prodotti?

Il periodo di garanzia standard è di 24 mesi, durante i quali è possibile fornire una manutenzione gratuita per danni non manuali.

Qual è il ciclo di consegna?

Il tempo di consegna standard del prodotto è di 15-30 giorni; il prodotto personalizzato dipende dai requisiti tecnici, forniremo il programma di consegna specifico dopo la conferma dell'ordine.

Sostieni l'esportazione? A quali paesi puoi inviare?

Sì. Abbiamo esportato in Africa, Sud-est asiatico, Medio Oriente, Sud America, Europa orientale e altri paesi e regioni, con una ricca esperienza di esportazione e qualificazione di sdoganamento.

Quali metodi di pagamento sono supportati?

Supportiamo vari metodi di pagamento come T/T, L/C, D/P, contanti e Alipay, che saranno negoziati in base all'importo dell'ordine e alla modalità di cooperazione.

Come ottenere preventivi o informazioni tecniche?

È possibile contattare il nostro rappresentante di vendita tramite modulo online, e-mail o telefono e fornire i parametri del trasformatore richiesti. Forniremo la citazione ed i dati tecnici appena possibile.

Cosa succede se l'attrezzatura non funziona?

Forniamo supporto tecnico 7 × 24 ore. Se c' è qualche apparecchiatura anomala, è possibile contattare l'ingegnere post-vendita per la diagnosi remota in qualsiasi momento, e inviare personale per occuparsene in loco, se necessario.

Supporto completo e informazioni

La nostra sezione Domande frequenti (Domande frequenti) fornisce informazioni approfondite sui prodotti del trasformatore, sui materiali isolanti e sulle specifiche tecniche. Miriamo a rispondere alle richieste comuni relative alla progettazione, agli standard di produzione, al controllo di qualità e alla logistica. Se sono necessari ulteriori chiarimenti, il nostro team tecnico è prontamente disponibile per assistere.

Hai ancora domande? Chiedici

Mettiti in contatto con noi

Siamo qui per assistervi con tutte le vostre esigenze di trasformatore. Che tu abbia bisogno di supporto tecnico, richieste di prodotti o soluzioni personalizzate, il nostro team è pronto ad aiutarti.